Shopify es una plataforma en línea poderosa y fácil de usar que ofrece mucha personalización a un precio muy razonable. Cubren todo, desde ayudarlo a obtener su nombre de dominio, hasta configurar su sitio de comercio electrónico, hasta permitir la venta de productos y servicios en persona.
Te estás preguntando: ¿qué es Shopify? ¿Como funciona? Es de verdad? Estas son las respuestas que necesita si desea comenzar a vender en Shopify o si se pregunta si comprar un producto en un sitio de Shopify es seguro.
¿Qué es Shopify?
Shopify puede liderar el camino en la creación de una tienda en línea de forma gratuita, sin muchas habilidades técnicas. Shopify POS también proporciona tracción para ingresar a los mercados en persona. Si eres una tienda de comercio electrónico que está lista para dominar el concreto o estás listo para saltar a los canales de ventas en línea, Shopify tiene opciones para ti.
Shopify es una plataforma de comercio electrónico de software como servicio que ofrece una amplia gama de funciones para ayudarlo a vender productos en línea y en persona. ¿Harto de un hosting descuidado que se ralentiza durante las horas pico? Shopify tiene un buen alojamiento que mantiene más del 99% de tiempo de actividad.
Ventajas de utilizar Shopify
- Facilidad de uso: No hay muchas plataformas que hagan que conectarse y vender sus productos sea tan simple como Shopify. Es fácil colocar productos en su tienda, manejar pedidos y crear un sitio atractivo, todo sin conocimientos técnicos.
- Asequible: Puede conectarse con un sitio que puede desafiar las probabilidades y hacer de su lado un verdadero ajetreo por solo alrededor de 30€ por mes. Con un plan de grado medio con un precio de aproximadamente el doble de esa tasa, puede iniciar su negocio y llevarlo a una gran empresa de manera muy asequible con Shopify.
- Atractivo: Una gran cantidad de temas hermosos que responden bien en PC o dispositivos móviles hacen que sea casi infalible para usted crear un sitio web de comercio electrónico épico que a sus clientes les encantará.
- Probado para dropshipping: Si ha estado manejando su propio inventario como esclavo, el envío de Shopify puede hacer la vida mucho más fácil para usted. Shopify te permite invertir en ti mismo y construir una tienda sin almacenar nada tú mismo.
- Soporte: Nada puede robarte el trueno como llegar a un obstáculo que no puedes vencer tú mismo. Shopify ofrece una gran cantidad de buen soporte disponible a través de múltiples canales, las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Precios ocultos y SEO deficiente: la posible desventaja de Shopify
Shopify tiene una tarifa muy asequible, pero esa tarifa parece menos atractiva si necesita comprar complementos para que su tienda funcione para sus necesidades. Shopify tiene innumerables aplicaciones e integraciones, pero muchas de ellas tienen un costo adicional. Investigue para averiguar qué costos adicionales pagará por las integraciones para construir la tienda que necesita.
Shopify cobra tarifas de transacción de hasta 2.0% a menos que pase por Shopify Payment. Dado que Shopify Payments no es la mejor manera para que todas las empresas acepten pagos, su tienda podría incurrir en un costo adicional significativo en las tarifas de transacción.
El SEO está particularmente ausente en Shopify. Hay algunas formas en que puede mejorar esto, pero si atraer tráfico orgánico a través de SEO es una prioridad para usted, Shopify probablemente no sea la mejor solución.
¿Cómo funciona Shopify?
La plataforma de comercio electrónico Shopify ha sido una opción perfecta para comenzar a esperar negocios de comercio electrónico durante más de una década. Comenzó cuando el fundador quería vender tablas de snowboard en línea, pero no pudo encontrar una plataforma de comercio electrónico buena y fácil de usar. El resultado fue la plataforma Shopify.
Puedes vender una increíble variedad de cosas en Shopify, tanto físicas como digitales. Esto hace que Shopify sea una opción sólida para un emprendedor de comercio electrónico interesado en vender un solo producto o una amplia gama de productos y servicios.
Shopify es una de las plataformas de comercio electrónico originales. Fue creado para facilitar a los comerciantes vender sus productos en línea y han seguido mejorando para hacerlo más fácil.
Cómo funciona Shopify en el Ecommerce
Un cliente visita su sitio de comercio electrónico y realiza una selección. Cualquier página o colección de páginas que llene con contenido y a la que dirija tráfico puede ser su sitio de comercio electrónico.
El pedido de su cliente se coloca en un carrito de compras, desde el cual pueden ingresar el pago.
La información segura pasa por un certificado SSL. Esto cifra los datos para que sus visitantes puedan enviar información personal e información de pago de forma segura. Shopify te proporciona el certificado SSL.
Los datos de su cliente pasan por una pasarela de pago para enviar la información de la tarjeta de crédito de forma segura y comprar el artículo. Shopify ofrece su propia pasarela de pago o puede utilizar un proveedor de pago externo.
Se envía un correo electrónico transfronterizo al cliente para confirmar el pedido y enviar un recibo de compra. Esto se hace automáticamente a través del software del carrito de compras.
El pedido se completa, puede enviar y completar el pedido manualmente o puede utilizar un centro logístico para encargarse de él. El centro logístico se puede integrar con su carrito para enviar automáticamente su inventario. Shopify ofrece un amplio soporte para los centros logísticos. Tienen las suyas propias, puede usar Amazon o puede usar cualquier otro centro logístico de terceros que elija.
El dinero va a la cuenta del comerciante.
El dinero ingresa en su cuenta bancaria corporativa.
Cómo usar Shopify
Usar Shopify no es difícil. Una prueba gratuita de 14 días te da la oportunidad de probarlo antes de subir de nivel. Una membresía paga le brinda una tienda Shopify bien equipada por solo 30€ aproximadamente. Si está listo para comenzar, aquí están los detalles sobre cómo configurar un sitio de Shopify.
Puedes usar Shopify para lo siguiente:
Vende artículos físicos en línea
Shopify es mejor conocido como una tienda en línea de productos físicos. Durante mucho tiempo han estado ofreciendo una verdadera presencia en línea a las pequeñas empresas que venden productos específicos.
Ya sea que venda bombas de baño, casas de muñecas o cualquier otro artículo de nicho, Shopify puede llevarlo en línea y frente a los clientes con una tienda hermosa que hará que los clientes olviden que están en línea.
Utilice el soporte de ventas multicanal
¿Quieres una tienda física o incluso una presencia en eventos emergentes? Si sus sueños van más allá de una tienda de comercio electrónico, Shopify ofrece un buen soporte. Shopify POS se ofrece automáticamente cuando obtiene su plataforma de comercio electrónico Shopify. Le permite aceptar pagos totales o parciales, tarjetas de crédito y débito y vender tarjetas de regalo.
Incluso si está principalmente en línea, ignorar las ventas en persona es una gran oportunidad. No sabrá cuántos clientes nuevos podría obtener en tiempo real con un evento emergente hasta que lo intente. Los propietarios de tiendas pueden ofrecer descuentos, escanear códigos de barras y personalizar recibos fácilmente, todo desde un teléfono inteligente.
Shopify sincroniza su tienda en línea y POS, por lo que usted tiene el control de su inventario y finanzas en todo momento.
Expandirse a las ventas digitales
Cada vez más, algunas de las oportunidades de crecimiento más rentables para el comercio electrónico altamente eficaz se encuentran en los productos digitales. Si desea obtener todos los ingresos sin la sobrecarga de ansiedad, las ventas digitales pueden ser para usted. Olvídate de las tarifas de envío y empieza a ganar.
Ya sea que tenga libros electrónicos, audios, ajustes preestablecidos de edición de fotos o plantillas, puede apresurarse en línea. Por supuesto, este tipo de negocio es atractivo para cualquiera que quiera obtener grandes ingresos con bajos gastos generales.
Ofrecer servicios y suscripciones
Muchas personas no piensan en usar Shopify para servicios, pero puedes vender prácticamente cualquier tipo de servicio en este canal de ventas. Puedes cobrar por tus servicios si eres artista, instructor de estudio de yoga, profesor o brindas cualquier otro servicio. Incluso puedes vender boletos y pases usando Shopify.
Proporcionar alquileres de servicios u objetos
¿Tiene cosas que la gente podría querer, pero no está dispuesta a venderlas? La plataforma Shopify ofrece opciones para alquilar maquinaria, ropa, accesorios, clientes o cualquier otro revoltijo de bienes que las personas no necesitan de forma permanente.
Cualquier otra cosa que te guste
Puedes vender prácticamente todo lo que quieras en Shopify. Una tienda en línea ingeniosa puede ser un éxito absoluto vendiendo cosas en las que otros sitios de comercio electrónico no han pensado. Aquí hay otras ideas para inspirarte.
Cómo empezar tu tienda tienda en Shopify
- Regístrese
No hay razón para no comenzar con una prueba gratuita, por lo que es muy fácil comenzar a usar Shopify sin mucho trabajo duro. Necesitará un nombre de tienda único, así que prepárese para exprimir algunas ideas creativas y no se quede demasiado estancado si su primera elección no está disponible. Deberá proporcionar información básica sobre usted y luego se le preguntará qué desea vender.
Está bien si aún no sabes lo que vas a poner en tu tienda Shopify. Puede elegir las opciones "Juego" y "No estoy seguro". Puedes decidir qué poner en tu tienda Shopify más tarde.
Asegúrese de incluir información importante que los clientes deseen ver, como la dirección de correo electrónico de su empresa, el nombre legal de la empresa, la ubicación y la moneda. Poner la información de contacto a su alcance lo legitima para sus clientes.
Las páginas legales también son esenciales antes de comenzar a vender. Sea claro sobre las políticas de reembolso y devolución, la privacidad del cliente, el envío y otros términos de uso.
2. Configura tu plantilla de Shopify
Una vez registrado, puede darle a su sitio el aspecto que desee. Cada tema de Shopify tiene una gama completa de ajustes, sin meterse en las malas hierbas con la codificación.
Si estás interesado en las mejoras que se pueden realizar mediante la edición de HTML o CSS, te alegrará saber que puedes modificar la mayoría de los aspectos de tu tienda Shopify. Si no puede realizar los cambios que necesita, el soporte de Shopify puede ayudarlo. La personalización avanzada es posible, pero deberá comprender Liquid, el lenguaje de programación basado en Ruby on Rails de Shopify.
La mayoría de las empresas de comercio electrónico pueden contar con Shopify para satisfacer sus necesidades críticas de diseño con uno de los más de 70 temas disponibles en Shopify y los temas compatibles adicionales en los mercados de plantillas. Solo algunos temas están disponibles de forma gratuita. Otros cuestan más que el precio de Shopify.
No tienes que estar absolutamente seguro de tu tema. Siempre puedes cambiarlo más tarde.
3. Agregue su contenido y productos
Ya sea que venda un producto físico, un bien digital o un servicio, deberá abastecer su tienda con opciones entre las que sus clientes puedan elegir. Shopify te permite brindar una gran cantidad de detalles sobre tus productos. Tienes el control de la copia, el SEO en el contenido y proporcionas el tipo de copia que convencerá a un cliente de que no eres una eshop sórdida.
También puede cargar imágenes de cada producto o imágenes que representen sus servicios comerciales. Se pueden reorganizar una vez cargados, por lo que no tiene que preocuparse por cómo los carga. La consistencia es clave cuando se trata del tamaño de la imagen; de lo contrario, su tienda se parecerá más a una galería de fotos que a una tienda.
Los productos o servicios se pueden agrupar en colecciones para que a sus clientes les resulte más fácil encontrarlos. Dado que los productos pueden pertenecer a cualquier número de colecciones, las buenas categorías hacen que sea más probable que se coloquen delante de ellos más productos que buscan sus clientes. Los productos pueden agregarse manualmente a cada colección o incluirse automáticamente según sus características.
¿Cómo funciona Shopify una vez configurado?
Configurar tu cuenta básica de Shopify y tu tienda en línea es solo el comienzo. Shopify es altamente personalizable con cualquier tipo de producto que desee. También le brinda muchas opciones sobre cómo hacer que su tienda en línea se vea y funcione. Esto es lo que necesita saber sobre cómo comenzar a vender todo lo que desea en una tienda Shopify que se ve y funciona de la manera que desea.
Shopify tiene miles de complementos para elegir, por lo que si descubres que te falta algo, es poco probable que tengas dificultades para encontrar lo que necesitas en la tienda de aplicaciones de Shopify. Es posible que deba pagar más por las aplicaciones que necesita para crear el sitio web que desea, por lo que es inteligente revisar todas las aplicaciones que podrían ser importantes para usted antes de comprometerse con Shopify.
Cómo usar los Pagos de Shopify
Shopify Pay es la pasarela de pago más conveniente al usar Shopify. Sin él, pagará casi el 3% en cada transacción, lo que puede resultar costoso rápidamente. De hecho, estas tarifas pueden ser una verificación de la realidad cuando comience a mover productos. Puede que le sorprenda la facilidad con la que esos recados acechantes pueden dañar su éxito.
No hay tarifas de transacción adicionales cuando usa Shopify Payments, por lo que si no le importa su pasarela de pago, no encontrará que las tarifas sean un gran problema. También puede obtener tarifas de transacción más bajas cuando se suscribe a un plan Shopify más avanzado, pero aún gastará alrededor del 2.4% por transacción en aceptar tarjetas de crédito en línea o en persona.
Tenga cuidado con las posibles trampas que se ciernen sobre Shopify Payments. No puede usarlo para todo tipo de negocios. No se deje engañar para que se registre en Shopify, solo para descubrir que está atascado pagando tarifas de transacción en procesadores de pago de terceros. Las empresas que no pueden usar Shopify para el procesamiento de pagos incluyen servicios de inversión, bufetes de abogados para la mayoría de las transacciones, campañas de crowdfunding, moneda virtual, cannabis y más.
Escribe un blog
¿Crees que un blog es una ciencia falsa y blanda? Piensa otra vez. Un blog es una técnica basada en datos para aumentar su clasificación de SEO. Además, un blog le da legitimidad a su negocio, siempre que esté repleto de buen contenido y sin lujos.
Shopify no es, en primer lugar, una plataforma de blogs. No debería sorprender que si se conecta principalmente en línea para escribir blogs, probablemente se sienta decepcionado. Sin embargo, si desea un buen blog vinculado a su nombre de dominio para impulsar su SEO y validar su negocio, Shopify tiene lo que se necesita.
Si quieres más de tu blog de Shopify, puedes iniciar sesión en una cuenta de WordPress e importar tu blog a Shopify. De esta manera, su plataforma de comercio electrónico Shopify obtiene toda la funcionalidad del blog en WordPress.
Su blog también puede generar ingresos para su sitio web, ya sea que ejecute un blog directamente a través de Spotify o se integre con WordPress. Incorpore un botón "Comprar" y anuncie con imágenes y descripciones de productos directamente en su blog.
Configurar envío de Shopify
Shopify ofrece su propio envío con importantes oportunidades de descuento, según el plan en el que se encuentre y el envío que utilice. Ofrecen buenas tarifas de UPS, USPS y más.
Si desea obtener más del envío, Shopify también se integra con una serie de aplicaciones. Revise las tarifas de envío con varias aplicaciones y Shopify para tener una idea de cuánto pagará para entregar productos a sus clientes durante su prueba gratuita de 14 días.
Por supuesto, si su empresa no se ocupa de productos físicos, no tendrá que preocuparse por el envío para su tienda en línea. Si está interesado en el envío directo, eche un vistazo a las aplicaciones de terceros. Shopify ofrece un excelente soporte de envío directo, por lo que si esa es una vía que está buscando, Shopify es una forma sólida de hacerlo.
Dropshipping con Shopify
¿Está emocionado de comenzar un negocio de comercio electrónico desde cero, pero preocupado por el costo de almacenar productos? Dropshipping puede ser la respuesta para ti.
El envío directo no es estándar en ningún nivel de precios de Shopify, pero Shopify admite el envío directo extremadamente bien con aplicaciones externas. Dropshipping es una forma fantástica de permitirle tomar decisiones valientes en el almacenamiento de su tienda.
En realidad, no tiene que comprar nada a un proveedor para comenzar. Almacene una amplia variedad de productos en su tienda en línea y pídalos en línea cuando un cliente los compre. Algunas excelentes aplicaciones de envío directo son Oberlo, Printify y Modalyst.
Mantenga a sus clientes con la recuperación de carritos abandonados
Construir un gran sitio web, abastecer su tienda y atraer clientes es un desperdicio si pierde clientes antes del proceso de pago. Afortunadamente, Shopify te ofrece las funciones que necesitas para personalizar los pagos y fidelizar a los clientes.
Permita que los clientes paguen sin una cuenta si desea evitar perder clientes que no quieran registrarse. Solicite suscripciones y ofrezca muchos incentivos para ayudarlo a obtener un cliente desde hace mucho tiempo, no solo una venta en el momento.
Permita que los clientes elijan si pagar con un número de teléfono o una dirección de correo electrónico. Si los clientes se van sin pagar, un correo electrónico de abandono del carrito puede enviarse automáticamente para invitarlos a completar su compra. ¿Quieres recuperar ventas sin tener que recopilar correos electrónicos? Booster Apps Abandoned Cart Recovery le permite hacer precisamente eso preguntando a las personas sobre su carrito abandonado antes de que salgan de su tienda.
Integración con otros canales de venta
Shopify le permite vincular su sitio web a sitios enormes como Amazon y eBay. ¿Por qué competir por la primera página de resultados de Google para sus productos cuando puede utilizar el tráfico demente en estos grandes sitios? Cuanto más exclusivos sean sus productos, más probabilidades tendrá de terminar primero en los resultados de búsqueda de los clientes que más desean su producto.
Sin embargo, una cosa de la que mejor te das cuenta es que las reseñas sobre la integración de Shopify con algunos sitios como estos no son geniales. El consenso sobre la revisión de Shopify de la integración de Amazon parece ser que no es mucho mejor que enumerar artículos manualmente en Amazon.
Cuando se trata de la integración con Shopify eBay, los usuarios parecen estar significativamente más satisfechos. Si desea publicar sus productos en un sitio web grande como Amazon o eBay, investigue para asegurarse de que la integración no sea solo una oferta, sino que sea efectiva.
Seguimiento financiero con Shopify
¿Tiene una empresa unipersonal y gestiona su contabilidad sin problemas? Si sueña con crecer en el juego a largo plazo, necesitará ayuda para automatizar la gestión financiera.
Hacer un seguimiento de sus finanzas en tiempo real es la única forma práctica de asegurarse de no perder dinero. Puede consultar los detalles de las ventas diarias, los historiales de pedidos y los informes de las tiendas físicas y en línea. Los informes de inventario generados automáticamente evitan que se exceda en ventas o existencias.
Si desea más de la gestión de inventario, busque en aplicaciones como Stock Sync. Puede personalizar la clasificación de su producto con más de 20 campos de productos. Sincronice con una variedad de sitios web de proveedores y realice un seguimiento automático de su inventario en las tiendas. También puede gestionar varios remitentes y proveedores desde una única plataforma.
Brindar un excelente soporte al cliente
No importa qué tan bueno sea su producto o tienda, un mal servicio al cliente mata el éxito. Con una excelente aplicación de atención al cliente, usted tiene el control de la experiencia de cada cliente. Aplicaciones como HelpCenter, que viene con una cuenta gratuita, le brindan una gran cantidad de preguntas frecuentes para responder rápidamente preguntas comunes sin que el cliente tenga que comunicarse con usted. Un centro de ayuda avanzado permite a los clientes encontrar fácilmente respuestas más avanzadas.
Integración con las redes sociales
Sus clientes pasan mucho tiempo en las redes sociales, por lo que la venta y la publicidad son importantes. Shopify te permite vender en Facebook, Instagram y más. Ponga un botón "Comprar" en cada anuncio de Facebook para aumentar las ventas y convertir a los seguidores de las redes sociales en clientes de pago.
¿Quieres más de tu integración con las redes sociales? Una aplicación como Brainity le permite atraer más tráfico a su tienda de comercio electrónico y convertir más de ese tráfico en ventas con marketing dirigido a Facebook e Instagram.
Seguimiento de las analíticas
Shopify cuenta con un buen panel para brindarte actualizaciones prácticas y en tiempo real:
- Ventas totales, incluido el punto de venta y los ingresos de la tienda en línea
- Valor medio de la orden
- Tasa de clientes recurrentes a lo largo del tiempo y su tendencia
- Medidas de conversión
- Total de pedidos y pedidos a lo largo del tiempo
Sin embargo, es probable que la mayoría de los propietarios de tiendas quieran más funcionalidad de sus análisis. Shopify se sincroniza a la perfección con el ID de Google Analytics. Google Analytics puede decirle mucho sobre sus clientes, recopilado a partir de sus solicitudes HTTP, información del navegador y cookies.
Desarrollar aún más con Shopify
Si desea más de Shopify, hay muchas opciones disponibles para el experto en Shopify. La API de Shopify es altamente personalizable y te permite modificar o crear nuevas aplicaciones según sea necesario. Como administrador de Shopify, encontrará que puede transformar su sitio sin siquiera la necesidad de codificar. Con un código base probado, puede crear una tienda que satisfaga las necesidades de prácticamente cualquier negocio.
Vende o compra tu tienda online
Una vez que haya construido una hermosa tienda, es posible que desee conservarla para siempre o puede estar listo para el próximo proyecto. Vende tu sitio en Shopify Exchange Marketplace por una suma global que puedes usar para comenzar tu próximo proyecto o poner en tu bolsillo.
¿Quiere saltarse el trabajo de crear su sitio de comercio electrónico? Puede comprar sitios listos para usar que ya tienen un historial probado con resultados válidos y creíbles en su industria.
¿Shopify es legal?
¿Alguna vez revisó sus datos bancarios, vio una transacción que no reconoció y rápidamente saltó a la provocativa conclusión de que estaba sucediendo algo sospechoso, solo para darse cuenta de que fue una compra en línea que realmente hizo?
Desafortunadamente para Shopify, la frase "impulsado por Shopify" sobre una transacción con demasiada frecuencia requiere una respuesta sarcástica de que es un error o un cargo injusto. Muchos clientes no se dan cuenta de que la tienda de comercio electrónico en la que compraron era un comerciante de Shopify.
Con demasiada frecuencia, en realidad no se dan cuenta de a quién le dieron la información de su tarjeta de crédito. La capacidad de los propietarios de tiendas en línea para eliminar gran parte de la marca Shopify los separa de Shopify, lo que dificulta que los clientes se den cuenta de que Shopify está realizando la transacción.
Dicho esto, los estafadores usan Shopify, ya que usan prácticamente todas las plataformas y servicios. A veces, los usuarios están enojados con Shopify por permitir propósitos tóxicos con su plataforma. Sin embargo, Shopify, como cualquier otra plataforma, tiene un poder limitado para detenerlo.
Shopify es una plataforma legítima que impulsa a miles de negocios exitosos, tanto en línea como en la acera.
Better Business Bureau le da a Shopify una A +, a pesar del puñado menos que estelar de reseñas de clientes. Su excelente calificación para Shopify es una representación de cómo esperan que una empresa interactúe con los clientes. Obtienen esta información de la empresa, los clientes y las fuentes de datos públicas.
Trustpilot tiene críticas terribles para Shopify. El 84% de las calificaciones son "malas". Sin embargo, las revisiones parecen provenir en gran parte de personas que compraron en una tienda Shopify y no estaban contentas con la tienda o el producto (sobre el cual Shopify tiene poco control).
Dale una oportunidad a Shopify
Shopify tiene una serie de beneficios si desea mejorar su juego con su tienda en línea o presencia física. Si eres una persona emprendedora y autodidacta que está lista para aprender una lección de vida o dos, el comercio electrónico es una receta probada para obtener ganancias que cambian la vida. Sin embargo, prepárate para sudar mientras luchas por arrebatar una parte del mercado de comercio electrónico.
Shopify es una buena plataforma para los adversarios tecnológicos o aquellos con algunos conocimientos de codificación. Puede escalar con usted a un costo razonable y le brinda la opción de pagar solo por las aplicaciones y complementos que realmente necesita.
Si Shopify es la primera plataforma que consideró al crear su tienda en línea, no es una mala idea considerar todas las mejores plataformas de comercio electrónico. Compare sus opciones para asegurarse de elegir la plataforma adecuada para sus necesidades. Algunas plataformas pueden tener más funciones de las que necesita sin tener que pagar por aplicaciones adicionales.
Otros pueden facilitarle la creación de una tienda en línea rápida que satisfaga todas sus necesidades sin codificación y con pocas aplicaciones externas. Si le gusta la plataforma sólida que ofrece Shopify y la capacidad de personalizar completamente su tienda según sus necesidades con aplicaciones externas, esta podría ser la plataforma para aumentar sus ingresos en línea y en persona.
